Politica de Confidențialitate

Protecția datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră principală

Informații Generale

Sylentaviora, cu sediul în Strada Ștefan cel Mare nr.10A, Târgu Frumos 705300, România, se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale utilizatorilor săi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Ultima actualizare: Februarie 2025. Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment, cu notificare prealabilă prin email sau pe site-ul nostru web.

Date Personale Colectate

În cadrul serviciilor noastre de educație financiară și comunicare în management, colectăm următoarele tipuri de informații personale:

Tipul Datelor Scopul Colectării Baza Legală
Nume, prenume, email Înregistrare cont, comunicare Executarea contractului
Număr de telefon Suport tehnic, notificări urgente Consimțământ explicit
Adresa IP, cookies Securitate, analiză trafic Interese legitime
Progresul educațional Personalizare conținut Executarea contractului

Modalități de Colectare

Informațiile personale sunt colectate prin următoarele metode, toate transparente și cu acordul dumneavoastră explicit:

Formulare de înregistrare și contact completate voluntar pe site-ul nostru
Corespondența prin email cu echipa noastră de suport și educatori
Interacțiuni cu platformele educaționale și materialele de învățare
Participarea la webinarii, sesiuni de întrebări și răspunsuri sau consultații
Cookies și tehnologii similare pentru optimizarea experienței utilizatorului

Utilizarea Informațiilor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea serviciilor noastre educaționale și pentru a vă oferi o experiență personalizată. Principalele scopuri includ:

Dezvoltare educațională: Crearea de programe personalizate de învățare în domeniul finanțelor și managementului, adaptate nivelului și nevoilor specifice ale fiecărui participant.

Comunicare eficientă: Trimiterea de materiale educaționale, notificări despre cursuri noi și răspunsuri la întrebările dumneavoastră.

Îmbunătățire continuă: Analiza modului în care utilizatorii interacționează cu conținutul pentru optimizarea metodelor de predare și a materialelor oferite.

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi asupra datelor personale:

Dreptul de acces - să obțineți confirmarea prelucrării și o copie a datelor
Dreptul la rectificare - să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere - să cereți eliminarea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționare - să limitați prelucrarea în situații specifice
Dreptul la portabilitate - să primiți datele în format structurat
Dreptul la opoziție - să vă opuneți prelucrării pentru motive legitime
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin email la help@sylentaviora.world sau telefonic la +40745433796. Răspundem la toate solicitările în maximum 30 de zile.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protecția informațiilor dumneavoastră. Sistemele noastre utilizează criptare SSL pentru toate transmisiile de date, stocare securizată cu backup-uri regulate și acces restricționat doar pentru personalul autorizat. Toate bazele de date sunt protejate cu parole complexe și sunt monitorizate constant pentru activități suspecte.

Personalul nostru este instruit regulat în privința protecției datelor și semnează acorduri de confidențialitate stricte. Realizăm audituri de securitate periodice și actualizăm constant protocoalele pentru a răspunde la noile amenințări cibernetice.

Păstrarea și Ștergerea Datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile. Programele de educație finalizate: datele sunt păstrate 3 ani după finalizare pentru certificări și referințe. Conturile inactive: după 2 ani de inactivitate, datele sunt arhivate și apoi șterse. Corespondența prin email: păstrată 5 ani conform reglementărilor comerciale românești.

Procedura de ștergere automată: Sistemele noastre sunt configurate să elimine automat datele expirate. Utilizatorii sunt notificați cu 60 de zile înainte de ștergerea programată și pot solicita o extensie dacă este necesar.

Transferuri Internaționale

În general, datele sunt procesate pe servere situate în Uniunea Europeană. Atunci când este necesar să transferăm date în afara UE pentru servicii tehnice specializate, ne asigurăm că respectăm toate cerințele GDPR, inclusiv utilizarea de clauze contractuale standard și verificarea că țara destinație oferă un nivel adecvat de protecție.

Toate companiile terțe cu care colaborăm pentru servicii de găzduire, analiză sau comunicare sunt selectate cu atenție și au implementate măsuri de protecție a datelor echivalente cu standardele europene.

Cookies și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookies pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și pentru analiză statistică. Cookies-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Cookies-urile de analiză ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu conținutul nostru educațional.

Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea site-ului, dar nu împiedică accesul la materialele educaționale de bază.

Contact pentru Protecția Datelor

Adresa: Strada Ștefan cel Mare nr.10A, Târgu Frumos 705300, România

Email: help@sylentaviora.world

Telefon: +40745433796

Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00

Această politică de confidențialitate a fost actualizată în februarie 2025 și reflectă angajamentul nostru continuu pentru protecția datelor personale și transparența în comunicare.